প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন সমূহ
হ্যা, আপনি সেই পণ্যটিই পাবেন যা ছবিতে দেখানো হয়েথাকে। তবে একই পণ্যের ভেরিয়েন্ট থাকলে- অর্থাৎ কালার, সাইজ, ডিজাইন এবং ওয়েট ইত্যাদির ভিন্নতা থাকলে, আপনাকে নির্দিষ্ট পণ্যটি নির্বাচন করে অর্ডার কনফার্ম করতে হবে।
তাহলে আপনি নির্দিষ্ট পণ্যটিই পাবেন ইনশাআল্লাহ।
আমরা আমাদের বিক্রিত পণ্যের বিস্তারিত ইমেলের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক প্রেরণ করে থাকি। এবং বিক্রয় সম্ভন্ধীয় সকল রিপোর্ট ইমেল করে থাকি।
এছাড়াও, আপনি একটি একাউন্ট তৈরি করে পণ্য অর্ডার করলে, আপনি আমাদের সাইটে লগ-ইন করে আপনার ড্যাশবোর্ড-এ প্রবেশ করে সবকিছু দেখতে পারবেন।
আপনি পণ্য হাতে পাবার পর পণ্যটি পছন্দ নাহলে কিংবা পণ্যের কোন ত্রুটি থাকলে আপনি পণ্যটি ফেরত দিতে পারেন। কিন্তু পণ্যটি তাৎক্ষনিক পেরত দিতে হবে। অর্থাৎ, আপনাকে পণ্য দেখেশুনে রিসিভ করতে হবে। রিসিভকৃত পণ্য ফেরত যোগ্য নহে।
বিঃ দ্রঃ পন্য ফেরত এর ক্ষেত্রে আপনাকে ডেলিভারি চার্জ বহন করতে হবে।
জি, কোন পণ্যের স্টক শেষ হয়ে গেলে তা যত দূত সম্ভব রিস্টক করার চেষ্টা করব। আর আপনি সেই পণ্য অর্ডার করে থাকলে তা দূত পেরনের চেষ্টা করব।
কিন্তু, পণ্যটি “আউট অফ মার্কেটি” হয়ে গেলে আপনার অগ্রিম পেরিত অর্থা তাৎক্ষনিক রিফান্ট করব ইনশাআল্লাহ।
আপনি আপনার অর্ডারকৃত পণ্য বাংলাদেশের যে কোন জায়গা থেকে নিতে পারেন, আপনার ঠিকানায় কিংবা কাওকে গিফট হিসেবে অন্যকারো ঠিকানায় পাঠাতে পারেন।